FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie wissen müssen, bevor Sie bei ALL YOU PRINT bestellen. Für Fragen, die hier nicht behandelt werden, schreiben Sie uns an info@allyouprint.ch.

Für Privatkunden

Wie bestelle ich?

Wählen Sie Ihr Produkt aus dem Katalog, wählen Sie die Optionen (Menge, Papier, Veredelung), laden Sie Ihre Datei hoch oder wählen Sie eines unserer Designpakete. Bestätigen Sie Ihren Warenkorb, zahlen Sie online (Karte oder TWINT), und los geht's.

Welche Dateiformate akzeptieren Sie?

Idealerweise eine druckfertige PDF-Datei in 300 dpi CMYK mit 3 mm Beschnittzugabe. Wir akzeptieren auch PNG-, JPG-, AI-, PSD- und INDD-Dateien, behalten uns jedoch das Recht vor, Sie vor dem Druck bei technischen Problemen zu informieren.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

48h in der Schweiz für Expressprodukte (Visitenkarten, Flyer, Geschäftspapier), 5 Arbeitstage für Signaletik, Textilien und Werbegeschenke. 4 bis 6 Arbeitstage für Europa.

Kann ich vor der Produktion einen Korrekturabzug bestellen?

Ja. Sie erhalten systematisch einen PDF-Korrekturabzug per E-Mail vor dem Druck. Sie haben 48h Zeit, um diesen zu bestätigen oder Änderungen anzufordern.

Was tun, wenn die Lieferung beschädigt ankommt?

Machen Sie ein Foto vom Paket und dem Inhalt und senden Sie uns alles innerhalb von 48h an info@allyouprint.ch. Wir drucken neu und versenden kostenlos.

Für Profis

Wie aktiviere ich ein Profi-Konto?

Erstellen Sie Ihr klassisches Kundenkonto und schreiben Sie uns dann mit Ihrer UID/MwSt und Firmennamen. Wir aktivieren Ihr Profi-Konto innerhalb von 24 Arbeitsstunden. Siehe unsere Seite Geschäftskundenbereich.

Was sind die degressiven Tarife?

Bis zu -15% ab der 5. Bestellung im Kalenderjahr. Für Bestellungen über 2000 Einheiten kontaktieren Sie uns für ein personalisiertes Angebot.

Bieten Sie die Zahlung innerhalb von 30 Tagen an?

Ja, für verifizierte Profi-Konten. Eine monatliche zusammenfassende Rechnung wird am Monatsende versandt, zahlbar innerhalb von 30 Tagen netto.

Kann man in großen Mengen (5000+ Einheiten) bestellen?

Absolut. Für große Mengen fordern Sie ein maßgeschneidertes Angebot über unser Angebotsformular an. Unser Vertriebsmitarbeiter meldet sich innerhalb von 24 Arbeitsstunden.

Haben Sie eine Agentur-Preistabelle?

Ja, für Kommunikationsagenturen, die regelmäßig für ihre Kunden bestellen. Schreiben Sie uns an info@allyouprint.ch mit dem Vermerk „Agentur“.